Questions fréquemment posées
- Quels produits composent l'assortiment de Caribizz?
Vous trouverez sur le site Caribizz une palette variée de produits du supermarché ED. L'assortiment se compose de produits frais,
comme les fruits, les légumes, les produits laitiers, la viande et la charcuterie, ainsi que de produits de marque nationale et internationale dans
les domaines de l'alimentation, boissons, entretien, nettoyage, soins du corps, soins de beauté, parfums, etc.
- Que puis-je faire si je ne trouve pas dans l'assortiment Caribizz le produit que je recherche?
Si un produit manque dans l'assortiment Caribizz, faites-le nous savoir ! Nous travaillons à agrandir notre assortiment de
produits et pour ce faire, nous prenons en compte les propositions de nos clients pour mieux vous servir.
Envoyez-nous un courrier électronique avec vos propositions de produits à
caribizz@caribizz.fr.
Nous les étudierons et vous informerons par courrier électronique s'il nous est possible de les rajouter à notre assortiment.
- Comment rechercher un produit?
Pour rechercher une marque ou un produit spécifique, tapez le nom ou la marque du produit désiré et cliquez sur "OK".
Les produits correspondants s'afficheront après quelques secondes au milieu de votre écran.
Si vous entrez par exemple chocolat", vous obtenez tous les produits de l'assortiment Caribizz dont leur nom ou la
description de leur composition contient le mot chocolat".
Dans ce cas, vous recevrez également une liste de produits composés en partie de chocolat, comme par exemple, les biscuits.
- Les prix Caribizz sont-ils comparables aux prix des supermarchés?
Les prix affichés sur Caribizz.fr sont ceux du supermarché ED et sont comparables à ceux affichés dans les supermarchés traditionnels de Martinique
hors promotions.
Notons que nous préparons et livrons votre commande pour un montant de 8% du
total de votre commande. Les prix des fruits et légumes sont réexaminés chaque
semaine en comparaison avec les prix du marché.
- Puis-je commander sur d'autres ordinateurs?
Vous pouvez passer votre commande sur tous les ordinateurs qui sont connectés à l'Internet.
Beaucoup de nos clients commandent tantôt de leur bureau, tantôt depuis chez eux.
- Comment puis-je payer ma commande ?
Nous conseillons de régler sur place, directement sur votre bateau.
- - A votre arrivée : Dans nos bureaux ou sur votre bateau par chèque bancaire (à l’ordre de Caribizz), CB, espèces.
- - CB par fax : Un formulaire de paiement par CB est envoyé à l’adresse e-mail indiquée par le client.
Une fois complété, le formulaire doit être faxé à Caribizz au 0596 596 74 16 83.
- - CB Par téléphone : Au 0596 596 74 16 82.
- - Virement bancaire : Un formulaire de demande de virement est envoyé à l’adresse e-mail indiquée par le client. Une fois complété, le formulaire doit être faxé au 05 96 74 16 83.
- Que coûte la livraison?
Frais de livraison 8% du montant de la commande.
- Existe-t-il un montant minimum pour les commandes ?
Oui, le montant minimum pour les produits livrés par Caribizz.fr est de 150 € - par commande.
Il concerne uniquement la valeur des produits et ne comprend ni les frais de livraison.
- Vendez-vous des données personnelles ou des adresses de clients à des tiers?
Non. La protection de votre sphère privée étant une de nos priorités, Caribizz ne transmet aucune donnée personnelle concernant
sa clientèle à des tiers. Les informations que vous sauvegardez sur notre serveur (données personnelles, listes de courses, etc.)
sont donc traitées avec la plus grande confidentialité.
A tout moment, Caribizz vous offre la possibilité de modifier ou d'effacer les données personnelles que vous avez vous-même
transmises : adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, etc. Ces informations figurent sur votre compte
personnel client et vous pouvez y accéder à tout moment grâce à votre login et votre mot de passe.
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